Windows安全中心添加游戏目录至排除项操作指南
    适用场景：解决游戏启动报错、文件误删、防病毒拦截等问题。
    操作步骤
    1.打开Windows安全中心
    快捷键法：按 Win + i 打开「设置」→ 选择「更新和安全」→ 点击左侧「Windows安全中心」→ 右侧点击「打开Windows安全中心」
    传统路径：点击开始菜单 → 搜索「Windows安全中心」→ 直接打开。     
    



    2.进入病毒防护设置
    在「Windows安全中心」页面中，在左侧→ 选择【windows安全中心】，然后在右侧页面中将→ 【病毒和威胁防护】选项进行点击。
   



    3.进入管理设置
    在「病毒和威胁防护」页面中，在页面右侧找到→ 【病毒和威胁防护设置】，将该选项下方的→ 【管理设置】按钮进行点击。
    


    4.进入添加或删除排除项
    接着，再在打开的页面中，将→ 【排除项】下方的→ 【添加或删除排除项】按钮点击打开。
    



    5.进入添加排除项页面
    进入到添加排除项的视窗页面中，→ 选择【添加排除项】→ 点击【文件夹】。
    

 

    6.进入添加游戏目录步骤
    点击【添加排除项】按钮之后，会打开本地文件夹视窗，定位游戏安装路径（如 D:\Program Files (x86)\游戏名）→ 选中文件夹 → 点击【选择文件夹】完成添加。  
   
  


    7.已报错游戏：需先卸载游戏 → 重新安装到已添加的排除目录 → 再次启动。
    

〓SP代码报错及指南〓

1.   SP提示 错误2

解决办法：为game.exe主程序遭杀毒软件报错，添加信任或卸载杀毒软件。

Tips：WIN10自带安全系统关闭方法：

https://jingyan.baidu.com/article/47a29f249a26bb811423998c.html

2.   SP提示 错误5

解决办法：多为笔记本电脑出现此情况，可进入电源选项关闭快速启动设置。

3.   SP提示 错误6

解决办法：网络问题，属于防火墙进行相关拦截，可选择关闭防火墙或添加信任名单，重启路由器。

4.   SP提示 错误7

解决办法：SP被杀毒软件拦截，添加信任或卸载杀毒软件。

5.   SP提示 错误8

解决办法：重启电脑即可。win10系统无法启动游戏的，直接双击客户端，若提示找不到设备就重启电脑，重启后依旧找不到设备，则查看是否勾选了快速启动，如果勾选了，把勾选去掉，再重新进入。

6.   SP提示 拷贝文件失败[225]

解决办法：win10防火墙 杀毒软件添加白名单（将SkyProtect64.sys加入系统杀毒软件白名单）

7.   提示sp启动失败

解决办法：是XP系统的报错，游戏是不支持XP系统的，建议更换win7及以上系统。

8.   SP提示 非法环境，稍后再尝试

解决办法：请检查电脑磁盘中是否存在第三方辅助软件，将第三方辅助软件卸载干净后重启电脑，若重启后仍然提示请等待24小时后再尝试启动。

9.   SP提示 虚拟机

解决办法：检查电脑上是否开启虚拟机程序（例如VMware），包括windows系统自带的虚拟机服务，进行卸载或关闭；windows系统自带的虚拟机服务关闭流程：搜索-启用或关闭Windows功能-将以下四个功能取消勾选-保存后重启电脑。

需关闭功能：Hyper-V、Windows沙盒、Windows虚拟机监控程序平台、虚拟机平台。

10.   SP提示 加载驱动失败，错误码：0xC000004E

解决方法：因目前与部分win11系统不兼容，可先尝试以兼容模式运行，操作流程：右键启动程序-属性-兼容性-勾选以兼容模式运行这个程序-选择Windows 10/7系统-应用。若还是相同提示无法启动，目前的解决方法只有重装win10系统。

11.   SP提示 加载驱动失败，错误码：0xC0000035

解决方法：重启电脑即可，win10系统需要在重启前确认快速启动是否已关闭，操作流程：控制面板-硬件和声音-电源选项-系统设置-更改当前不可用设置 - 关闭“启用快速启动” - 保存修改。

12.网络延时错误
解决办法：重启路由器或切换网络环境。
13.连接服务器失败
解决办法：排查网络稳定性。
14.数据库失败
解决办法：该问题因与Windows8系统内核不兼容导致，建议升级至Windows10或更高版本操作系统以保障功能正常使用。

由于大家在安装过程中，可能会出现其他错误，如果遇到了新的问题，请及时联系客服进行反馈，我们将会持续更新更多游戏内问题的解决方式。